Estruturação comercial · Jornada de compra

Crescer exige mais do que vender. Exige estrutura.

Não basta atrair clientes. É preciso estruturar o caminho até a venda.

Na Ascend, analisamos a jornada de compra para identificar dificuldades, melhorar processos comerciais e encontrar oportunidades de crescimento, do primeiro contato até o fechamento.

DiagnósticoEntender a realidade antes de propor.
Jornada de compraConectar atração, atendimento e venda.
EstruturaOrganizar processos para crescer.

Visão integrada

Sua empresa não cresce apenas com posts e anúncios.

Mais oportunidades não significam necessariamente mais vendas.

Atrair clientes é importante. Saber o que fazer com eles também.

Publicar nas redes sociais, investir em anúncios e aumentar a visibilidade da empresa são formas de gerar oportunidades.

Mas existe uma pergunta que muitos negócios deixam de fazer: o que acontece depois que o cliente demonstra interesse?

Ele recebe um atendimento adequado? O orçamento é bem conduzido? Existe acompanhamento quando ele deixa de responder? A empresa consegue identificar onde as negociações estão sendo perdidas?

Na Ascend, buscamos compreender toda essa jornada antes de recomendar novas ações.

Geração de demanda

Oportunidades entram

  • Redes sociais
  • Anúncios
  • Indicações
  • Divulgação
Processo comercial

Oportunidades avançam

  • Atendimento
  • Qualificação
  • Orçamento e negociação
  • Acompanhamento
  • Fechamento

Quem somos

Uma visão mais completa do crescimento comercial.

A Ascend Estruturação Comercial nasceu com o propósito de ajudar empresas a compreender e desenvolver sua jornada comercial.

Acreditamos que crescer exige mais do que ampliar a divulgação ou aumentar o número de interessados.

É necessário compreender como cada oportunidade chega, é atendida, acompanhada e conduzida até a decisão de compra.

Por isso, nosso trabalho começa pelo diagnóstico da realidade de cada negócio. Buscamos identificar dificuldades, organizar prioridades e desenvolver estratégias que contribuam para processos comerciais mais eficientes.

◎

Estratégia

Entender o negócio antes de definir o caminho.

◇

Estrutura

Organizar processos para melhorar a execução comercial.

↗

Crescimento

Conectar oportunidades a um processo comercial mais eficiente.

O que fazemos

Estruturamos a jornada que transforma oportunidades em vendas.

O trabalho da Ascend parte da realidade da empresa. Investigamos a operação, identificamos prioridades e definimos as frentes que fazem sentido para cada contexto.

01

Diagnóstico comercial

Investigamos a operação comercial para compreender suas dificuldades, identificar oportunidades e definir prioridades de melhoria.

02

Gestão da jornada de compra

Analisamos o caminho percorrido pelo cliente, desde a origem do contato até a negociação, o fechamento e o relacionamento posterior.

03

Estruturação de processos comerciais

Buscamos organizar etapas comerciais, melhorar o acompanhamento das oportunidades e desenvolver processos que apoiem a conversão em vendas.

04

Estratégia de crescimento

Com base na realidade identificada, desenvolvemos recomendações e planos de ação que podem envolver aquisição de clientes, processos, atendimento e acompanhamento comercial.

Cada empresa tem uma realidade. Por isso, as soluções são definidas a partir do diagnóstico, e não de um pacote pronto. O escopo depende da análise e da proposta comercial.

Pontos de atenção

Você sabe onde suas vendas estão travando?

Nem toda oportunidade perdida significa falta de interesse do cliente. Às vezes, existem dificuldades no próprio processo comercial.

01

Atendimento

O cliente entra em contato, mas a experiência de atendimento não favorece o avanço da negociação.

02

Orçamentos

A empresa envia propostas, mas não consegue identificar por que algumas negociações deixam de avançar.

03

Acompanhamento

O interessado para de responder e não existe um processo organizado para retomar o contato.

04

Visibilidade comercial

A empresa investe para gerar oportunidades, mas não acompanha com clareza o que acontece até o fechamento.

Problemas diferentes exigem soluções diferentes. O diagnóstico ajuda a entender o que realmente precisa ser melhorado.

Solicite seu diagnóstico comercial

Nosso método

Do diagnóstico à estruturação.

01

Compreensão do negócio

Entendemos a empresa, sua operação comercial, seus objetivos e as dificuldades percebidas.

02

Diagnóstico da jornada

Investigamos como os clientes chegam, são atendidos e avançam até a decisão de compra.

03

Plano de melhoria

Organizamos as oportunidades identificadas e desenvolvemos uma proposta de ação personalizada.

04

Estruturação e acompanhamento

Quando há contratação para implementação, organizamos os processos definidos e acompanhamos os indicadores relevantes.

Impacto potencial

Mais vendas nem sempre exigem mais oportunidades.

Imagine o impacto de melhorar a conversão dos interessados que sua empresa já recebe.

Cenário atual20vendas em 100 oportunidades · conversão de 20%
Cenário hipotético25vendas nos mesmos 100 contatos · conversão de 25%

Diferença: 5 vendas adicionais no mês.

Simule um cenário

Cenário atual
20
Hipotético
25
5vendas de diferença
R$ 5.000,00diferença bruta estimada

Simulação ilustrativa, não baseada em resultados de clientes da Ascend. Os resultados reais dependem de diferentes fatores e não são garantidos.

Monograma A da Ascend

Diagnóstico comercial

Antes de propor soluções, precisamos entender seu negócio.

Cada empresa possui desafios e oportunidades diferentes.

O primeiro passo é compreender como funciona sua operação comercial, identificar possíveis dificuldades e avaliar onde podem existir oportunidades de melhoria.

A partir dessa análise, podemos definir os próximos passos mais adequados à realidade do seu negócio.

Agende seu diagnóstico comercial
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